Årsaker til feil
Hvis to plater av en keramisk kokeplate ikke lenger fungerer, antas det at det er en defekt varmekrets. Forsikre deg først om at indikatorlampen for de ikke-fungerende panelene tennes når du prøver å slå den på. Hvis dette er tilfelle, kan du allerede utelukke visse feil (kontroll).
Mulige årsaker er:
- Forstyrrelser i strømmen
- løse kontakter (ganske sjeldne)
- Feil på platene eller visse kontrollelementer
Bare en riktig utstyrt tekniker kan fastslå den faktiske årsaken til feilen. Du bør verken åpne eller demontere en keramisk koketopp - det alene kan være livstruende (strømførende deler og høyspenning).
Kontroller sikringene
Det du absolutt bør sjekke før du ringer til kundeservice, er om alle sikringene er på plass. Spesielt hvis bare to plater fungerer på den keramiske kokeplaten, kunne en av de tre sikringene til ovnen rett og slett ha spratt ut. Det er absolutt verdt å ta en rask titt.
Reparasjonskostnader
Avhengig av årsaken til feilen, kan reparasjonskostnadene variere mye. For teknikerens diagnose må du imidlertid vanligvis anta rundt EUR 100 - EUR 200 for kundeservice.
Å bytte ut en enkelt plate kan koste deg EUR 200 - EUR 300, med to plater kan du forvente nesten dobbelt så mye. En reparasjon eller utskifting av plate er derfor neppe verdt det.
I tilfelle enklere reparasjoner som kan gjøres umiddelbart på stedet, og der bare noen få deler er nødvendige, kan det fortsatt være fornuftig.
Reparasjoner og forsikring
Selv om den keramiske kokeplaten er inkludert i husholdningsforsikringen, dekker ikke forsikringsselskapene skader på komponentene. Bare glassoverflaten er inkludert i forsikringen for glasskader under helt spesifikke forhold, men selv det må være avtalt separat. Du kan derfor ikke stole på refusjon av kostnadene fra husforsikringen.
Tips og triks
Ved større mangler vil en ny erverv vanligvis være billigere eller mer økonomisk. En helt ny komfyr kan ofte være billigere enn å reparere den.
