Reparasjon under garanti eller garanti
Den lovlig garanterte garantien for en ny fryser varer 24 måneder. Hvis enheten viser feil eller feil fra starten, dekkes de av garantien. Du kan klage til leverandøren om en defekt fryser innen seks måneder. Etter at seks måneder har gått, må du bevise at mangelen var tilstede umiddelbart etter kjøpet.
Leverandøren bestemmer selv garantiperioder, og spesifiserer vilkårene og perioden. I de fleste tilfeller kan du kjøpe en garantiperiode på flere år når du kjøper enheten mot en ekstra kostnad.
Gjør enkle reparasjoner selv
- Skifte ut dørpakningen
- Utskifting av defekte håndtak
- Innsetting av nye enhetsføtter
- Bytt innvendige lyspærer
Utelukk alvorlige mangler
I tilfelle feil, der årsaken du ikke kan fastslå med en gang, hjelper eliminasjonsprosedyren. Du bør derfor først sjekke om fryseren fungerer riktig. Hvis det er isete, må det tines og rengjøres. Hvis det ikke kjøler seg nok, kan dette også skyldes et islag som har blitt for tykt.
Hvis isen fjernes og feilen vedvarer, kan termostaten være defekt. Kontroller dørpakningen. Hvis dette ikke lenger lukkes ordentlig, vil det også være feil i fryseren.
Spesialisten hjelper
Hvis fryseren fremdeles har en gyldig garanti eller garanti, kan du ikke reparere en feil på egen hånd. Ellers mister du retten til garanti- og garantitjenester. Hvis garantien og garantien allerede er utløpt, og det er en feil, er det bedre å kontakte en spesialist i tvilstilfeller. Spesielt reparasjoner på elektroniske komponenter hører ikke hjemme hos en lekmann. Feil reparasjoner kan føre til total skade på enheten.
Tips og triks
I tilfelle en klage innenfor garantien, må selgeren hente den defekte fryseren fra deg. På grunn av størrelse og vekt er enheten ikke lett å transportere. Derfor kan du be selgeren om å hente den.
