Planleggingsfeil
Installasjonsfeil og dårlig planlegging
Planleggingsfeil og dårlig planlegging er svært vanlige kilder til mangler. Installasjonen er komplisert og installasjonen må derfor planlegges nøye på forhånd.
Hvis det er feil her, er problemet vanligvis stort. Korrigering eller omplanlegging er tidkrevende og ofte forbundet med høye kostnader for leverandøren, og det er derfor ikke alltid viljen til det er veldig stor, og det blir ofte forsøkt å avhjelpe problemet med minst mulig innsats.
Opptak og tillatelser
Hver føderal stat har litt forskjellige regler for montering av trappheiser. I alle fall er det viktig at leverandøren informerer deg på forhånd om alle nødvendige testprosedyrer og godkjenningsprosedyrer. I alle fall må leverandøren innhente alle tillatelser som kreves for installasjon og drift selv.
Trappheis passer ikke akkurat til brukeren
Ofte blir noe raskt solgt eller leid ut under stort press når det er overivrig. Trappheisen må i alle fall tilsvare den fysiske utformingen til brukeren og være egnet for hans behov.
Sikkerhetsfeil
Ved å sertifisere en trappheis er de verste sikkerhetsmanglene vanligvis utelukket. Likevel kan det skje at enheter har individuelle sikkerhetsmangler. Det eneste som hjelper her er en veldig presis undersøkelse av enheten når tilbudet utarbeides, og om nødvendig en sammenligning av tilbudene.
Sikkerhetsutstyr som alltid skal være til stede er:
- Nedsenkning (må kunne betjenes av brukeren selv)
- Nødvarsling
- det må alltid være mulig for brukeren å betjene alt utstyr
Mangel på vedlikehold
Leverandøren bør på forhånd spesifisere omfanget av det planlagte vedlikeholdsarbeidet. I tvilstilfelle kan du rådføre deg med produsenten om omfanget av vedlikehold som leverandøren tilbyr faktisk er tilstrekkelig.
Anbefalt: Skattekontroll etter installasjon
Som bruker bør du kontrollere trappheisen grundig for funksjon og eventuelle feil umiddelbart etter installasjonen. Om nødvendig gjør dette klager og utbedring av mangler mye enklere. Nødvendige testsertifikater skal også sendes inn etter installasjonen.
Høye kjørelyder
Denne mangelen er veldig vanlig. I alle fall skal høye kjørelyder rapporteres til den aktuelle leverandøren umiddelbart.
Garantiperioder
Alle feil i selve produktet, men også i monteringen, kan klages gratis til leverandøren i to år. Fra en periode på 6 måneder etter kjøpet, må imidlertid brukeren (kunne) bevise at skaden var til stede fra starten. Tidlige klager er derfor alltid viktige. Slitasjedeler er alltid ekskludert, men kan dekkes av tilleggsgarantier fra en leverandør.
Brukt kjøp
Forsiktighet anbefales alltid når du kjøper en brukt vare. Skinnene må vanligvis kjøpes på nytt uansett, noe som igjen øker kostnadene. Det må sikres at den avtalte leverandøren faktisk garanterer en profesjonell fjerning og installasjon på nytt.
Du bør også forsikre deg om nødvendige reparasjoner og vedlikehold når du kjøper en brukt trappheis. Hvis du kjøper fra en anerkjent leverandør i stedet for privat, er det som regel også tilsvarende garantier og tjenester.
