Praktisk aktsomhetsplikt
Hvis du følger noen oppførselsregler, kan du tidlig identifisere og forhindre en mulig feil i vaskemaskinen. Følgende punkter for betjening av vaskemaskinen er oppsummert under betegnelsen av omsorgsplikten, også av forsikringsselskapene:
- Åpne vannforsyningen bare før igangkjøring
- Vær til stede hele tiden under vaskeprosessen
- Utfør en og annen visuell sjekk
- Akustisk sporing av vaskeprosessen så permanent som mulig
- Kontroller vannstanden i trommelen på slutten av vaskeprosessen
- Lukk vannforsyningen igjen etter bruk
Begynnelsen på vannskader må alltid repareres eller forhindres. Hvis det oppstår en feil under vaskeprosessen og vannlekkasjer, må følgende tiltak tas:
- Avbryt omgående vannforsyningen, om nødvendig ved å bruke hovedvannkranen
- Skru opp og tørk opp vann som har lekket
- Forhindre at vannet som allerede har lekket, sprer seg
- Ta følsomme og verdifulle gjenstander og møbler i sikkerhet
- Ta bilder eller videoer
Rapporter til alle mulige kostnadsbærere
Det viktigste spørsmålet om vannskader som har oppstått er hvem som betaler eller må betale. For å unngå mulige utelatelser, anbefales det å rapportere vannskaden til ansvarsforsikringen, husforsikringen og utleieren. Utleier eller eier på sin side må umiddelbart rapportere skade på murverket til bygningsforsikringen.
Hvilken forsikring dekker skaden, avhenger av omfanget av vannskaden fra vaskemaskinen. Tredjepartskade dekkes av ansvar, forskjeller mellom nåværende og ny kjøpsverdi dekkes av husforsikring og skade på murverk dekkes av eierens bygningsforsikring.
Forebyggende tiltak
For å utelukke muligheten for at et forsikringsselskap ikke betaler, bør det tas ytterligere tiltak i tilfelle lengre fravær:
- Fullstendig separering av vaskemaskinen (og oppvaskmaskinen) fra vannforsyningen
- Installasjon av et vannstopp i vannforsyningslinjen
- Regelmessig inspeksjon og vedlikehold av slangene
- Kontroller og forsikre deg om at den er på plass, bytt ut festeklemmene og tetningene om nødvendig
Tips og triks
Hvis vaskemaskinen din har blitt skadet av vann, har du bevisbyrden for at du har oppfylt plikten til stell og omsorg. En fotografisk dokumentasjon av slangene og installasjonen kan hjelpe deg like mye som å beholde kvitteringer for kjøpte og byttede komponenter.
