Hva du skal gjøre når teknologien svikter
Dessverre utvikler mange tekniske enheter et eget liv og nekter å jobbe når det er mest behov for dem. Typiske eksempler er kaffemaskinen som streiker ved frokosten eller vaskemaskinen som nekter å gjøre jobben sin selv om en hel haug med skittentøy venter. Heldigvis er ikke alltid ordtaket om at gode råd er dyre. Ofte er det til og med gratis. Hvis husholdningsapparater ikke fungerer, betyr det ikke nødvendigvis at de er ødelagte. Ofte er det en veldig banal årsak bak den. Systematisk feilsøking kan ofte løse problemet, eller i det minste begrense det. Dette sparer tid og penger hvis reparasjoner blir nødvendige. Funksjonsfeil oppstår for eksempel veldig ofte. Husholdningsapparatet starter ikke.Det første trinnet er å kontrollere at strømkontakten er koblet til. Det høres banalt ut, men det blir ikke sjelden glemt. Hvis den er koblet til kontakten og fortsatt ikke gjør noe, anbefales det å bruke en måleinstrument for å sjekke om det er spenning i kontakten. Hvis ingen måleenheter er tilgjengelig, kan en annen elektrisk enhet, for eksempel en bordlampe eller en brødrister, også kobles til. Hvis det fungerer, betyr det at strømforsyningen er OK, og årsaken må være i det aktuelle husholdningsapparatet.Hvis ingen måleenheter er tilgjengelig, kan en annen elektrisk enhet, for eksempel en bordlampe eller en brødrister, også kobles til. Hvis det fungerer, betyr det at strømforsyningen er OK, og årsaken må være i det aktuelle husholdningsapparatet.Hvis ingen måleenheter er tilgjengelig, kan en annen elektrisk enhet, for eksempel en bordlampe eller en brødrister, også kobles til. Hvis det fungerer, betyr det at strømforsyningen er OK, og årsaken må være i det aktuelle husholdningsapparatet.
Tid for den online serviceassistenten
Dette er et nyttig nettsted fra Siemens, som kan hentes under lenken http://www.siemens-home.de/kundendienst/online-service-assistent. Veiviseren fungerer veldig enkelt. Etter å ha hentet siden, må det såkalte E-nummeret legges inn, som er på enhetens typeskilt. Veiviseren henter deretter opp den aktuelle enheten og gir forslag for å løse problemet. Nettstedet er også nyttig for eiere av andre husholdningsapparater. Ved å velge den respektive kategorien, for eksempel mikrobølgeovn eller vaskemaskin, kommer du til en undermeny med de forskjellige typene feil. Veiviseren guider brukeren gjennom menyen trinn for trinn og viser måter å rette feilen på.
Sikkerhetsinnretninger er ofte årsaken
I mange tilfeller er det ikke en reell feil i det hele tatt, men et sikkerhetsapparat på det respektive husholdningsapparatet reagerer og forhindrer at det starter eller fortsetter å kjøre. Støvsugere, for eksempel, slår seg av hvis motoren blir for varm. Dette er en sikkerhetsfunksjon designet for å forhindre skade på enheten. Hvis støvsugeren bare har kjørt i kort tid, kan en mulig årsak være at støvposen er for full og må byttes. Vaskemaskiner er spesielt vanskelig i denne forbindelse. For eksempel, hvis en vaskemaskin ikke snurrer, kan det godt være at enheten ikke er ødelagt, men bare overbelastet. Bare ta ut litt klesvask, og alt går tilbake til det normale.Online Service Assistant gjør forbrukerne oppmerksom på disse og andre mulige årsaker, og sparer ofte dem for å måtte bruke en reparasjonstjeneste som er underlagt et gebyr etter garantiperioden.
